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Términos del Servicio
Bienvenido a Look Sport. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.looksport.com.mx, aceptas quedar sujeto a los siguientes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.
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1. Información general
Este sitio web es operado por TLAKATI S. de R.L. de C.V., nombre comercial Look Sport.
A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Look Sport.
Al utilizar nuestro sitio y/o realizar una compra, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los presentes términos, así como nuestras políticas adicionales (Política de Envíos, Cambios y Devoluciones, Aviso de Privacidad).
2. Uso del sitio
Al utilizar este sitio declaras que:
- Eres mayor de edad conforme a la legislación mexicana.
- Utilizarás el sitio únicamente para fines legales.
- No realizarás actividades fraudulentas, ilícitas o que afecten la operación del sitio.
- Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
3. Productos y disponibilidad
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
- Nos esforzamos por mostrar colores, tallas y descripciones con la mayor precisión posible; sin embargo, pueden existir variaciones mínimas.
- Look Sport se reserva el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
4. Precios y pagos
Con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra segura y flexible, Look Sport pone a disposición de sus clientes diversos métodos de pago, sujetos a disponibilidad y aprobación por parte de cada proveedor:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y otras tarjetas aceptadas por el procesador de pagos).
- Transferencia electrónica, cuando se encuentre disponible.
- PayPal.
- Kueski Pay.
- Aplazo.
- Otros métodos de pago que se indiquen durante el proceso de compra.
Los pagos con tarjeta son procesados de forma segura a través de la plataforma de Openpay, una institución especializada en el procesamiento de pagos electrónicos. La autorización, validación y aceptación de cada transacción están sujetas a las políticas, validaciones y medidas de seguridad implementadas por Openpay y, en su caso, por la institución financiera emisora de la tarjeta.
El uso de PayPal, Kueski Pay y Aplazo se encuentra sujeto, además de estos Términos y Condiciones, a los términos, condiciones y políticas de privacidad establecidos por cada uno de dichos proveedores.
Look Sport no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de pago. La información financiera es procesada directamente por los proveedores de pago autorizados mediante conexiones seguras y mecanismos de cifrado.
Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o solicitar información adicional respecto de cualquier transacción cuando existan indicios de fraude, uso no autorizado de medios de pago o cuando así lo requieran los controles de seguridad de Openpay o de cualquiera de los proveedores de pago disponibles.
5. Confirmación de pedidos y validación del pago
Todos los pagos están sujetos a procesos de autorización y validación por parte de Openpay y, en su caso, de los demás proveedores de pago disponibles, así como de la institución financiera correspondiente.
La recepción del pedido no implica la aceptación automática de la transacción. Look Sport podrá cancelar o solicitar información adicional cuando:
- El pago sea rechazado o no autorizado.
- Se detecten inconsistencias en la información proporcionada.
- Existan indicios de fraude o actividades inusuales.
- El proveedor de pagos determine que la operación no cumple con sus políticas de seguridad.
En caso de cancelación por alguna de las causas anteriores, el cliente será notificado utilizando los datos de contacto proporcionados durante la compra.
6. Envíos
Los envíos se realizan conforme a nuestra Política de Envíos, la cual forma parte integral de estos Términos de Servicio.
Look Sport no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa, como situaciones de la paquetería, condiciones climáticas o fuerza mayor.
7. Cambios y devoluciones
Las condiciones para cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones, disponible en el sitio web.
El cliente es responsable de revisar dicha política antes de realizar su compra.
8. Cancelaciones
- Los pedidos solo podrán cancelarse antes de que hayan sido enviados.
- Una vez enviado el pedido, no será posible cancelarlo y aplicarán las condiciones de devolución correspondientes.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (logotipos, imágenes, textos, diseños, marcas y material gráfico) es propiedad de Look Sport o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
10. Limitación de responsabilidad
Look Sport no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio.
- Interrupciones del servicio por causas técnicas, mantenimiento o causas ajenas a nuestro control.
El uso del sitio se realiza bajo responsabilidad del usuario.
11. Información personal
La información personal proporcionada por el usuario se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual cumple con la legislación mexicana vigente.
12. Modificaciones a los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.
13. Legislación aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose a los tribunales competentes del país.
14. Contacto
Para cualquier duda relacionada con tu envío, puedes contactarnos en:
📧 hola@looksport.com.mx
📞 (55) 6414 5764
Última actualización: 28 de julio de 2026.